Esta política de cookies fue actualizada por última vez el 16/02/2024 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
1. Introducción
Nuestra web, https://www.viajeroscanallas.es (en adelante: «la web») utiliza cookies y otras tecnologías relacionadas (para mayor comodidad, todas las tecnologías se denominan «cookies»). Las cookies también son colocadas por terceros a los que hemos contratado. En el siguiente documento te informamos sobre el uso de cookies en nuestra web.
2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que se envía junto con las páginas de esta web y que tu navegador almacena en el disco duro de su ordenador u otro dispositivo. La información almacenada puede ser devuelta a nuestros servidores o a los servidores de terceros apropiados durante una visita posterior.
3. ¿Qué son los scripts?
Un script es un fragmento de código de programa que se utiliza para hacer que nuestra web funcione correctamente y de forma interactiva. Este código se ejecuta en nuestro servidor o en tu dispositivo.
4. ¿Qué es una baliza web?
Una baliza web (o una etiqueta de píxel) es una pequeña e invisible pieza de texto o imagen en una web que se utiliza para monitorear el tráfico en una web. Para ello, se almacenan varios datos sobre usted mediante estas balizas web.
5. Cookies
5.1 Cookies técnicas o funcionales
Algunas cookies aseguran que ciertas partes de la web funcionen correctamente y que tus preferencias de usuario sigan recordándose. Al colocar cookies funcionales, te facilitamos la visita a nuestra web. De esta manera, no necesitas introducir repetidamente la misma información cuando visitas nuestra web y, por ejemplo, los artículos permanecen en tu cesta de la compra hasta que hayas pagado. Podemos colocar estas cookies sin tu consentimiento.
5.2 Cookies de estadísticas
Utilizamos cookies estadísticas para optimizar la experiencia de la web para nuestros usuarios. Con estas cookies estadísticas obtenemos información sobre el uso de nuestra web. Te pedimos tu permiso para colocar cookies de estadísticas.
5.3 Cookies de marketing/seguimiento
Las cookies de marketing/seguimiento son cookies, o cualquier otra forma de almacenamiento local, usadas para crear perfiles de usuario para mostrar publicidad o para hacer el seguimiento del usuario en esta web o en varias webs con fines de marketing similares.
5.4 Redes sociales
En nuestra web hemos incluido contenido de Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp, Instagram y TikTok para promover páginas web (p.ej.: «Me gusta», «Pinear») o compartir (p.ej.: «tuitear») en redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp, Instagram y TikTok. Este contenido está incrustado con código derivado de Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp, Instagram y TikTok y guarda cookies. Este contenido podría procesar cierta información para anuncios personalizados.
Por favor lea la política de privacidad de estas redes sociales (que puede cambiar frecuentemente) para saber que hacen con sus datos (personales) que procesan usando estas cookies. Los datos que reciben son anonimizados lo máximo posible. Facebook, Twitter, LinkedIn, WhatsApp, Instagram y TikTok están ubicados en los Estados Unidos.
6. Cookies usadas
Uso
Usamos Join.chat para soporte por chat. Leer más
Compartir datos
Estos datos no se comparten con terceros.
Funcional
persistente
Contar y rastrear páginas vistas
Uso
Usamos Zopim para soporte por chat. Leer más
Funcional
1 año
Almacenar el estado del chat
persistente
Almacenar un ID de usuario único
Uso
Usamos Zendesk para Gestión de relaciones con el cliente. Leer más
Compartir datos
Estos datos no se comparten con terceros.
Estadísticas
20 minutos
Almacena una ID de sesión única
persistente
Almacenar un ID de usuario único
Preferencias
persistente
Proporcionar funcionalidad entre páginas
Uso
Usamos WooCommerce para gestión de la tienda web. Leer más
Compartir datos
Estos datos no se comparten con terceros.
Estadísticas
Almacenar la última visita
Uso
Usamos Google Adsense para mostrar anuncios. Leer más
Marketing/Seguimiento
persistente
Almacenar y realizar un seguimiento de las conversiones
persistente
Habilitar la publicación de anuncios o retargeting
Uso
Usamos Google Analytics para estadísticas del sitio web. Leer más
Estadísticas
2 años
Contar y rastrear páginas vistas
1 año
Contar y rastrear páginas vistas
Uso
Usamos Hotjar para mapas con zonas calientes y grabación de pantalla. Leer más
Estadísticas
1 año
Almacenar un ID de usuario único
30 minutos
sesión
Guardar las visitas únicas a la tienda
sesión
Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio web
Funcional
sesión
Proporcionar funcionalidad entre páginas
sesión
Uso
Usamos WordPress para desarrollo de sitios web. Leer más
Compartir datos
Estos datos no se comparten con terceros.
Funcional
sesión
Chequear si se pueden instalar cookies
persistente
Guardar las preferencias de los usuarios
1 año
Guardar las preferencias de los usuarios
persistente
Mantener los usuarios logeados
Uso
Usamos Google Fonts para mostrar fuentes web. Leer más
Marketing/Seguimiento
nada
Solicitar la dirección IP del usuario
Uso
Usamos Google Maps para mostrar mapas. Leer más
Marketing/Seguimiento
nada
Solicitar la dirección IP del usuario
Uso
Usamos Vimeo para mostrar video. Leer más
Estadísticas
10 minutos
Almacenar y realizar un seguimiento del alcance de la audiencia
2 años
Almacenar el historial de uso del usuario
Uso
Usamos YouTube para mostrar video. Leer más
Marketing/Seguimiento
sesión
Guardar datos de ubicación
sesión
Store and track interaction
8 meses
Guardar las preferencias de los usuarios
Funcional
6 meses
Estimar el ancho de banda
Uso
Usamos Facebook para mostrar publicaciones sociales recientes y/o botones sociales para compartir en redes sociales. Leer más
Marketing/Seguimiento
2 años
Almacenar la última visita
1 año
Guardar detalles de la cuenta
3 meses
Almacena una ID de sesión única
3 meses
Habilitar la publicación de anuncios o retargeting
90 días
Mantener los usuarios logeados
3 meses
Almacenar y realizar un seguimiento de las visitas a través de múltiples sitios web
2 años
Proporcionar prevención de fraude
30 días
Almacenar un ID de usuario único
2 años
Guardar detalles del navegador
1 año
Guardar detalles de la cuenta
Funcional
1 semana
Determinar la resolución de pantalla
90 días
Proporcionar prevención de fraude
sesión
Almacenar y rastrear si la pestaña del navegador está activa
Uso
Usamos Twitter para mostrar publicaciones sociales recientes y/o botones sociales para compartir en redes sociales. Leer más
Funcional
persistente
Cargar la funcionalidad de equilibrio de carga
Marketing/Seguimiento
persistente
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
Uso
Usamos LinkedIn para mostrar publicaciones sociales recientes y/o botones sociales para compartir en redes sociales. Leer más
Marketing/Seguimiento
2 años
Guardar detalles del navegador
1 mes
Habilitar la publicación de anuncios o retargeting
3 meses
Guardar detalles del navegador
30 días
Habilitar la publicación de anuncios o retargeting
1 día
Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio web
2 años
Guardar acciones hechas por usuarios en el sitio web
sesión
Proporcionar funcionalidad entre páginas
Funcional
10 años
Guardar preferencias de privacidad
sesión
Proporcionar funcionalidad entre páginas
Uso
Usamos WhatsApp para soporte por chat. Leer más
Funcional
6 días
Guardar configuraciones de lenguaje
sesión
Provide access
Uso
Usamos Instagram para mostrar publicaciones sociales recientes y/o botones sociales para compartir en redes sociales. Leer más
Marketing/Seguimiento
1 año
Administrar la frecuencia de visualización de anuncios
Uso
Usamos TikTok para mostrar video. Leer más
Marketing/Seguimiento
sesión
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
3 meses
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
1 año
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
1 año
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
1 año
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
sesión
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
sesión
Almacena una ID de sesión única
sesión
Guardar el sitio web de referencia
sesión
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
sesión
Proporcionar funcionalidad entre páginas
sesión
Almacenar si el usuario ha visto contenido incrustado
persistente
Almacenar un ID de usuario único
persistente
Almacena una ID de sesión única
Funcional
sesión
Proporcionar protección contra los piratas informáticos
sesión
Proporcionar protección contra los piratas informáticos
1 año
Proporcionar protección contra los piratas informáticos
persistente
Almacenar primera visita al sitio web
persistente
Guardar la configuración
persistente
Guardar la configuración
Propósito pendiente de investigación
persistente
persistente
Compartir datos
El intercambio de datos está pendiente de investigación
Propósito pendiente de investigación
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365 días
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7. Consentimiento
Cuando visites nuestra web por primera vez, te mostraremos una ventana emergente con una explicación sobre las cookies. Tan pronto como hagas clic en «Guardar preferencias», aceptas que usemos las categorías de cookies y plugins que has seleccionado en la ventana emergente, tal y como se describe en esta política de cookies. Puedes desactivar el uso de cookies a través de tu navegador, pero, por favor, ten en cuenta que nuestra web puede dejar de funcionar correctamente.
7.1 Gestiona tus ajustes de consentimiento
Has cargado la política de cookies sin compatibilidad con JavaScript. En AMP, puedes utilizar el botón de gestionar el consentimiento en la parte inferior de la página.
8. Activación/desactivación y borrado de cookies
Puedes utilizar tu navegador de Internet para eliminar las cookies de forma automática o manual. También puedes especificar que ciertas cookies no pueden ser colocadas. Otra opción es cambiar los ajustes de tu navegador de Internet para que recibas un mensaje cada vez que se coloca una cookie. Para obtener más información sobre estas opciones, consulta las instrucciones de la sección «Ayuda» de tu navegador.
Ten en cuenta que nuestra web puede no funcionar correctamente si todas las cookies están desactivadas. Si borras las cookies de tu navegador, se volverán a colocar después de tu consentimiento cuando vuelvas a visitar nuestras webs.
9. Tus derechos con respecto a los datos personales
Tienes los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:
- Tiene derecho a saber por qué se necesitan tus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: tienes derecho a acceder a tus datos personales que conocemos.
- Derecho de rectificación: tienes derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear tus datos personales cuando lo desees.
- Si nos das tu consentimiento para procesar tus datos, tienes derecho a revocar dicho consentimiento y a que se eliminen tus datos personales.
- Derecho de cesión de tus datos: tienes derecho a solicitar todos tus datos personales al responsable del tratamiento y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos. Nosotros cumplimos con esto, a menos que existan motivos justificados para el procesamiento.
Para ejercer estos derechos, por favor, contacta con nosotros. Por favor, consulta los detalles de contacto en la parte inferior de esta política de cookies. Si tienes alguna queja sobre cómo gestionamos tus datos, nos gustaría que nos la hicieras saber, pero también tienes derecho a enviar una queja a la autoridad supervisora (la autoridad de protección de datos).
10. Datos de contacto
Para preguntas y/o comentarios sobre nuestra política de cookies y esta declaración, por favor, contacta con nosotros usando los siguientes datos de contacto:
Viajeros Canallas SL
C/ Tera 1, apartamento 14, Villaviciosa de Odón, Madrid
España
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Correo electrónico: info@viajeroscanallas.es
Número de teléfono: +34 603 04 04 75
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