Frequently Asked Questions - FAQ

¡Por supuesto! Muchos de nuestros viajeros lo hacen. Puedes apuntarte solo, sola, en pareja, con amigos, en familia o como prefieras!

Es muy sencillo llegar hasta el comienzo de tu Camino. Si vienes desde fuera de España, puedes volar a Santiago de Compostela si existe conexión desde tu zona, y desde ahí a Sarria en bus de línea.También puedes volar a Madrid (aeropuerto internacional) y desde ahí a Sarria en tren directo o desde ciudades como Canarias, Sevilla o Barcelona, el aeropuerto más cercano es el de Santiago de Compostela y desde allí a Sarria puedes coger un bus (o bien directo o bien vía Lugo, según te cuadre por horarios).
Otra opción es desde Madrid, ya que salen trenes directos a Sarria. Nunca olvides el coche compartido, a veces es una opción cómoda y barata.
Te dejo un enlace con más información para llegar hasta Sarria.

https://www.viajeroscanallas.es/como-llegar-a-sarria-camino-de-santiago/

You have several options to get to Sarria from Santiago de Compostela. The most chosen is by bus line of the company Monbus/Flixbus, either direct if it fits your schedule or via Lugo, which there are more timetable combinations. On the other hand, there is the Renfe train, which transfers in Ourense. You can also choose to share a taxi or a private transfer.

In the 15 days following the payment of your booking, the refund will be 100% of the amount paid without having to present any document, simply because you decide to do so, except if you make your booking in the last 60 days before the start of the trip, in which case no refund will be made as it will be given as a confirmed place.

Up to 30 days before the start of the trip, refund of 50% of the amount paid for the following reasons of force majeure:
➡️ Serious illness with hospitalisation
➡️ Placement in a new job, in a different company
➡️ Summons or presentation to a selection board for competitive examinations.

It will be essential to submit the documentation proving the cause of force majeure by sending it to caminodesantiago@viajeroscanallas.es for approval

It is important to understand that this is a trip with a lot of organisation (7 days / 6 nights each day sleeping in a hostel, having breakfast and dinner in a different place), so if you are signed up with someone else, it is essential that everyone has this text so that they read and accept this information, both about the trip and the cancellation policy.

The first day of your chosen date is only for you to organise yourself to get to the starting point and meet the group in the afternoon. You start walking the next day, arrive in Santiago on the penultimate day, spend the night in Santiago and on the last day of your chosen date from the morning onwards you can leave, i.e. you can pick up your return transport at any time you want.

It is obvious that if you are going to do the French Way, you have to organise your arrival at the starting point, which is Sarria (Lugo). If it is the Portuguese route along the coast, Baiona (Vigo). In addition, 2 days before, in the WhatsApp group we will give you all the indications so that it will be very easy for you to get to the hostel and meet and contact your group.

Eso lo decides tú, puedes llevarlo contigo o contratar el servicio de traslado de equipaje de manera opcional, por 30€ (Camino Francés); 35€ (Camino Portugués por la Costa) pago único para toda la semana y te trasladamos la mochila o maleta de cabina (mientras no supere los 8kgs) de etapa en etapa durante tu Camino. Si es tu caso, lo contratarías junto al segundo pago (hasta un mes antes del inicio del viaje). Es muy importante para su traslado que todo vaya dentro de tu equipaje, no puede haber nada fuera del mismo.

Nosotros siempre trabajamos con albergues privados con habitaciones compartidas mixtas (hombres y mujeres), es el espíritu del Camino de Santiago. Están todos seleccionados por Alberto, nuestro experto del Camino, para que disfrutes al máximo de esta experiencia. Las habitaciones tienen literas, por lo que te puede tocar la de arriba o la de abajo. Si consideras que necesitas cama baja, no es tu concepto (te recomendamos que selecciones nuestro concepto de alojamiento en hostales y pensiones en habitacion doble privada).

If we have managed to be the No. 1 company on the Camino, it is because there is no better way to live the experience than in a group, sharing and making a big family. The bathrooms will always have common areas for men and women, separately, and within them, showers and individual toilets.

Yes, the sleeping bag is important on the Camino de Santiago. In the private hostels, they will give you your fitted sheet, pillow and pillowcase (sometimes they will have blankets), but it is essential to bring your sleeping bag because if it is cold it is very comfortable to get inside and if it is hot, you can open it and use it as a duvet.

Es posible que tu primera intención sea llenar la mochila o maleta. Por experiencia te diré que olvides los "porsiacasos". En este Camino, pasaremos por infinidad de poblaciones e incluso ciudades con todos los servicios, y tendrás lavadoras industriales para poder tener tu ropa lista y preparada para la siguiente etapa. Por lo que solo pon interés en un buen calzado y unos buenos calcetines, chubasquero, saco de dormir, y 3 ó 4 mudas de cada prenda. Si quieres saber más, te dejamos este post sobre qué llevar al Camino Francés.

Approximately one month before the start of the trip we create a WhatsApp group with the members of your group. We open it for a day to facilitate that you can agree if some of you leave from the same area and thus share a vehicle and then it becomes exclusively an informative group of the trip, so it will remain closed. In it you will receive the Canalla Guide one day before the start, and during your Camino all the locations of hostels and restaurants, menus, recommendations and everything you need to make your week an unforgettable experience.

The Camino de Santiago is a unique experience, it is very safe and perfectly signposted. It is an experiential experience, you will go at your own pace and you will have your group/family with whom you will walk or see at times when you arrive at your destination (it is not a hiking route). You will have the WhatsApp of a trip coordinator in case you need any recommendations or whatever, although as you know, everything is perfectly organised and you will also have your Canalla Guide.

Many of you ask us if you are going to see Alberto, and although every year he goes up 2 or 3 times to the Camino, understand that it is very complicated and that he is at his best directing the project, a project in which currently more than 3,500 people come every year, so that you can enjoy it to the maximum.

It is very easy to get to the start of your Camino. If you are travelling from places like the Canary Islands, Seville or Barcelona, or from outside Spain, the nearest airport is Vigo, and from there you can take a Lugove bus to Baiona, which will take you to your destination in just over an hour. Another option is from Madrid, where there are trains to Vigo.

If on the other hand you travel to Santiago de Compostela, you will have to take a train to Vigo and from the intermodal station take a bus to Baiona. Never forget carpooling, sometimes it's a comfortable and cheap option. I leave you a link with more information to reach Baiona.

Con Viajeros Canallas tendrás organizados 5 desayunos y 5 cenas (no incluida cena en Santiago de Compostela). El Camino está lleno de bares, restaurantes, etc, donde poder parar, tomar algo y comer, aunque en muchas ocasiones es posible que ya hayas llegado al destino a la hora de comer. Utiliza nuestra Guía Canalla donde tendrás recomendaciones de sitios caseros y gallegos.

It is not recommended if you have any kind of intolerance. Understand that you are going in a group and obviously they are closed menus and sometimes we go to villages or restaurants that are not going to be able to meet your dietary requirements. For more common intolerances such as lactose or gluten, they are more prepared; and if you understand that you are doing the Camino de Santiago and that at some point you may not have bread or milk and you can adapt, understanding that it is an adventure trip, there is no problem. For other types of intolerances, it is essential that you consult us before making your reservation.

Recomendamos que entrenes con constancia, que camines unos 4 ó 5 kms al día, es decir, aproximadamente una hora, y de vez en cuando que hagas una caminata más larga. También que aproveches las zonas con desniveles que tengas cerca. Te dejo un enlace que te da más tips de entrenamiento so that you can prepare your Camino to the maximum.

The Camino de Santiago is experiential, you can do it at your own pace. You can decide to go out on your own to walk or join up with other compis for it, as you wish. The Camino de Santiago is perfectly signposted.

En el Camino Francés recorrerás una distancia de 114 kilómetros en 7 días, 6 noches de las cuales caminaremos 5 etapas. Puedes consultar en este enlace las etapas del Camino Francés.

En el Camino Portugués por la Costa, harás 124 kilómetros en 6 etapas, que van desde Baiona a Santiago de Compostela. La duración de este viaje es de 8 días y 7 noches. Echa un vistazo en el siguiente enlace a las etapas del Camino Portugués por la Costa.

People of all ages come with us. They are large groups, so you are sure to find people of a similar age to you to share the experience.

There is really no age limit. The most important thing is the enthusiasm you have for this experience and of course that you train and prepare yourself. We have travelled with children as young as 6 years old (obviously under that age we consider that it is not an experience for children) to grandparents of 86 years old.

Of course they do! We have a lot of experience with children as young as 6 years old and for them it is a fantastic experience, they have a great time as if they were at a camp. Obviously, for them to enjoy it to the maximum, they must be used to walking.

If this is your first Camino, you recomendamos el Camino Francés desde Sarria es el que más gente hace e incluso repite, hay unos paisajes preciosos, aldeas, pueblitos, se come genial y te dará mucha seguridad el hecho de que está llena de servicios (pueblos, aldeas y bares en zonas intermedias) y la gente sale encantada, sin duda sería nuestra recomendación!

El Camino de Santiago lo puedes hacer en cualquier época del año, incluso en el frío invierno. Viajeros Canallas lo organiza desde finales de marzo a octubre, que son las mejores fechas tanto por climatología como porque todos los servicios están abiertos (bares, restaurantes, etc) y vas a encontrarte todo más vivo.

Don't worry! With Viajeros Canallas on your arrival you will pick up your Credencial, that passport that you have to stamp during your Camino to get your Compostela once you arrive in Santiago.

No. Así tienes total libertad para elegir horarios, días, aerolínea o incluso quedarte más tiempo si te apetece. Además de que venís de diferentes ciudades e incluso países. Siempre que lo necesites te ayudaremos con recomendaciones y horarios ideales!

Desde España hay vuelos directos desde Madrid y Barcelona. También puedes hacerlo con escala a un precio más económico.
Desde Latinoamérica, normalmente se vuela con conexión.
Recomendamos buscar vuelos con Google Flights, Momondo, Skyscanner u otros buscadores comparativos, sin fijar una fecha concreta, para encontrar el mejor precio.
Viajar uno o dos días antes y uno o dos días después puede ser más barato y te permite aprovechar más la experiencia.

Nosotros siempre organizamos los viajes en grupo, por lo que las habitaciones son privadas dobles. Si viajas solo/a, compartirás con otro/a compi, siempre intentamos que sea con tus mismas afinidades para que vivas una experiencia única.

Sí, la seguridad es espectacular.
Dubái es una de las ciudades más seguras del mundo. Se puede caminar tranquilo/a, incluso de noche.
Siempre recomendamos sentido común, pero no hay problemas de seguridad.

Con nosotros viaja gente de todas las edades!! Lo importante es la actitud, no la edad. Lo que buscamos son buenas vibras y ganas de vivir algo distinto.

Los ciudadanos de España, Estados Unidos y la mayoría de países de Latinoamérica no necesitan visa previa para estancias cortas entre 30 y 90 días según el país. Solo necesitas tu pasaporte con más de seis meses de validez y un billete de vuelta. Siempre recomendamos verificar los requisitos según la nacionalidad de tu pasaporte.

¡No te preocupes! Todo el viaje está organizado en español, excepto la comunicación con personas externas (ejemplo: recepción del hotel, bares, restaurantes, conductor del 4 x 4,etc) que hablan inglés. Pero seguro que algún compi de grupo te echa una mano con el idioma!
Viajarás con un grupo de hispanohablantes y las actividades con guía también serán en español.
Así podrás disfrutar sin preocuparte por el idioma.

Yes. You’ll have moments to rest, stroll, shop, or enjoy the hotel.

Trae ropa cómoda. algo elegante para las cenas y un toque canalla para los días de playa y los eventos.

Es una idea fantástica si quieres disfrutar más de Dubái. Tendrás tu Guía Canalla con planes dentro de la ciudad y recomendaciones en Emiratos o países cercanos. Además te pondremos en contacto con otros compis que se queden más días para compartir planes o traslados.

Desde España hay vuelos directos desde Madrid y Barcelona, y también desde otras ciudades europeas.
Si vienes de Latinoamérica u otro país, lo habitual es volar a Madrid y de ahí a Fuerteventura.
Recomendamos usar Google Flights, Momondo, Skyscanner u otros buscadores, y no fijar una fecha exacta para comparar mejor precios.
Consejo: A veces sale más barato viajar un día antes o después.

No hace falta estar en forma extrema. Las actividades están pensadas para cualquier persona con ganas de moverse. Si caminas con normalidad disfrutarás del viaje sin problema.

No. Así tienes libertad total para elegir desde dónde sales y en qué horarios. Te ayudamos con recomendaciones y coordinamos las llegadas.

Al aeropuerto de Fuerteventura en Puerto del Rosario. Desde ahí organizamos las llegadas para que el inicio del viaje sea sencillo.

Sí. Normalmente se alquila un coche por cada 4 personas, para moverse con libertad y explorar la isla.
También se coordinarán los traslados y momentos grupales (reuniones, actividades, etc.) para que todo esté organizado.

No pasa nada. Siempre hay varios conductores en el grupo y nos organizamos para movernos cómodamente.

Te alojarás en un hotel de 3 estrellas en Corralejo, una de las zonas con más encanto de Fuerteventura. El alojamiento siempre es en habitaciones dobles. Si viajas solo/a compartirás habitación y tendrás la oportunidad de conocer a otr@ compi del grupo!

Sí. El viaje incluye actividades organizadas para conocer la isla y disfrutarla sin preocupaciones.

Sí. También tendrás momentos libres para descansar, explorar por tu cuenta ir a la playa o simplemente desconectar.

Es un grupo variado. Lo importante no es la edad sino la actitud y las ganas de vivir una experiencia diferente.

Ropa cómoda para el día a día, algo más arreglado para alguna cena y ropa de playa. Sencillo y práctico.

No. Todo está organizado para que solo te ocupes de disfrutar. Nosotros nos encargamos de la logística.

No pasa nada. Este viaje está pensado también para quienes se estrenan en este tipo de experiencias.

Sí. Si quieres alargar tu estancia te damos recomendaciones.

Sí. Puedes venir en pareja con amigos o solo/a. El formato se adapta a todos.

La combinación de grupo actividades, paisajes y ambiente cercano. No es un viaje turístico al uso, es una experiencia compartida.

In the 15 days following the payment of your booking, the refund will be 100% of the amount paid without having to present any document, simply because you decide to do so, except if you make your booking in the last 60 days before the start of the trip, in which case no refund will be made as it will be given as a confirmed place.

Hasta 45 días antes del inicio del viaje, devolución del 50% de lo abonado por las siguientes causas de fuerza mayor:

➡ Enfermedad grave con hospitalización
➡ Incorporación a un nuevo puesto de trabajo, en una empresa distinta
➡ Citación judicial o presentación a un tribunal para oposiciones

Será imprescindible presentar la documentación que acredite la causa de fuerza mayor.

Es importante entender que es un viaje con muchísima organización por lo que si estás apuntad@ con alguien más, es imprescindible que todos tengan este mensaje para que lean y acepten esta información, tanto del viaje como de la política de cancelación.

En nuestra opción de albergues privados, el viaje incluye 5 desayunos y 5 cenas.
La cena en Santiago de Compostela no está incluida, y no es por casualidad 😉
Después de más de 10 años organizando grupos, hemos visto que en Santiago pasa casi siempre lo mismo: mucha gente prefiere quedarse tomando algo, cenar más tarde, ir a la misa del peregrino o simplemente elegir el sitio que más le apetezca ese día tan especial.
Por eso hemos decidido darte libertad total.
En lugar de una cena cerrada, te pasamos un montón de recomendaciones de sitios para todos los gustos y bolsillos, para que cierres tu Camino como tú quieras, sin prisas ni obligaciones.

El primer día de tu fecha elegida es únicamente para que te organices para llegar a Dubái y conozcas al grupo por la tarde, y el último día de tu fecha desde por la mañana ya es día de salida, es decir, puedes buscar tu transporte de vuelta a la hora que quieras.

El punto de encuentro con tu grupo será directamente en el hotel.
Antes del viaje recibirás con tiempo toda la información necesaria: ubicación exacta, indicaciones claras y recomendaciones sobre el mejor transporte para llegar, que en Dubái es súper sencillo, tanto en metro como en taxi.

Además, aproximadamente un mes antes del inicio del viaje creamos el grupo de WhatsApp del viaje. Ahí ya conoces a tus compis de grupo y, si coincidís en horarios de llegada, incluso podéis organizaros para ir juntos al hotel desde el aeropuerto.

El seguro de viaje es muy importante. Depende del país que viajes puede ser o no obligatorio, pero nuestra recomendación es 100% que viajes con seguro para ir tranquilo y bien cubierto ante cualquier imprevisto: salud, cancelaciones, incidencias médicas, etc.

Ten en cuenta que viajas a otro país y que, sin seguro, cualquier percance puede suponer costes elevados.
Hoy en día es muy fácil contratarlo online y por un precio moderado. Nosotros, además, trabajamos con dos de las mejores compañías de seguros de viaje.

Si necesitas recomendación o asesoramiento, dínoslo y te ayudamos encantados. Mejor prevenir y viajar sin preocupaciones.

Moverse por Dubái es muy fácil y cómodo.
El metro funciona genial y conecta muchos puntos clave de la ciudad. Además, te recomendamos descargarte la app Careem, que funciona como Uber en Dubái y es perfecta para compartir coche entre varios compañeros del grupo.

Un detalle importante: los taxis en Dubái son muy económicos, incluso más baratos que Careem. Por eso, lo ideal es que os pongáis de acuerdo entre los compis del grupo y compartáis transporte, que sale genial de precio y es más divertido.

En cualquier caso, siempre tendrás nuestras mejores recomendaciones de transporte para cada actividad.

Aproximadamente un mes antes del inicio del viaje creamos un grupo de WhatsApp con los integrantes de tu grupo. Lo abrimos durante un día para facilitar que podáis poneros de acuerdo si algun@s llegáis en horarios de vuelos similares y así compartir traslados desde el aeropuerto hasta el hotel y después se convierte exclusivamente en un grupo informativo del viaje, por lo que permanecerá cerrado. En él recibirás la Guía Canalla un día antes del comienzo, ubicacion del hotel, horario de los desayunos y de las cenas, horario de las actividades, recomendaciones y todo lo necesario para hacer de tu viaje una experiencia inolvidable.

Durante el viaje os propondremos un día para visitar los alrededores del Burj Khalifa, disfrutar del espectacular show de las fuentes y pasear tranquilamente por el Dubai Mall, el centro comercial más grande del mundo. Os daremos todas las recomendaciones de transporte y horarios para llegar fácilmente y vivir la experiencia en grupo, que siempre se disfruta mucho más.

De la misma forma, os sugeriremos una mañana para ir a Kite Beach, nuestra playa favorita de Dubái. Os indicaremos cómo llegar, qué hacer por la zona y los mejores planes, porque hay muchísimas opciones para disfrutarla al máximo.

Estas quedadas no son obligatorias, pero sí muy recomendables. Compartir estos momentos en grupo hace que la experiencia sea aún más especial y divertida!

Si te apetece visitar Abu Dhabi, tienes varias opciones.
Hemos dejado un día libre durante el viaje para que puedas disfrutar de Dubái a tu ritmo: pasear, descubrir rincones, descansar o sacarle partido a la Guía Canalla que te entregamos, llena de recomendaciones locales.

Si lo prefieres, también podrás unirte a una excursión desde Dubái a Abu Dhabi por un suplemento. En ese caso, será una visita guiada en español, organizada para que solo tengas que disfrutar del plan.

In the 15 days following the payment of your booking, the refund will be 100% of the amount paid without having to present any document, simply because you decide to do so, except if you make your booking in the last 60 days before the start of the trip, in which case no refund will be made as it will be given as a confirmed place.

Hasta 45 días antes del inicio del viaje, devolución del 50% de lo abonado por las siguientes causas de fuerza mayor:

➡ Enfermedad grave con hospitalización
➡ Incorporación a un nuevo puesto de trabajo, en una empresa distinta
➡ Citación judicial o presentación a un tribunal para oposiciones

Será imprescindible presentar la documentación que acredite la causa de fuerza mayor.

Es importante entender que es un viaje con muchísima organización por lo que si estás apuntad@ con alguien más, es imprescindible que todos tengan este mensaje para que lean y acepten esta información, tanto del viaje como de la política de cancelación.

En Dubái se utiliza el enchufe tipo G (tres clavijas rectangulares).
Te recomendamos llevar un adaptador desde tu propio país, ya que es fácil de encontrar en tiendas de electrónica, aeropuertos o por internet antes de viajar.

Viajar con Viajeros Canallas es una unión entre aventura y tranquilidad.
Por un lado, tienes la libertad total de vivir el destino a tu manera. No somos un viaje de autocar, horarios rígidos ni visitas en cadena. Te mueves a tu ritmo, coges tus transportes, decides qué ver, cuánto tiempo quedarte y cómo disfrutar cada experiencia.
Nos encanta ese punto de aventura que todo viajero siente: descubrir lugares nuevos, perderte por una calle inesperada, intentar conversar en otro idioma o improvisar un plan sobre la marcha. Esa chispa nunca se pierde. Y, al mismo tiempo, viajas con la tranquilidad de una organización con experiencia.

Antes del viaje recibirás la Guía Canalla con recomendaciones y lugares testados por nuestro equipo (puede que alguno no sea tu estilo, y está perfecto 😉, pero están seleccionados con criterio y experiencia real). Tendrás información clara para que puedas organizarte con seguridad y aprovechar al máximo el destino.

Además, y esto en Dubái es especialmente importante:
Viajas en grupo, lo que genera un ambiente de familia desde el primer día.
Viajas en español, algo que en Dubái es un gran plus, ya que casi nadie habla nuestro idioma (taxis, hoteles, restaurantes y servicios en general no lo harán).
Siempre habrá una persona del equipo de Viajeros Canallas en Dubái, que asistirá a las actividades principales y estará disponible para ayudarte con cualquier duda, recomendación.
Será como alguien más de tu grupo, pero con conocimiento del destino.

En resumen:
Aventura y libertad para vivir el viaje a tu manera, con la seguridad de un equipo que ya ha estado allí y cuida cada detalle.